id 2020

Présentation générale

Anthony LUCAS
Nationalité française
41 ans
Permis de conduire

Parcours géographique depuis 2004

frise chronologique FR

Compétences

Savoir-être

Dynamique

Organisé

Autonome

Empathique

Créatif

Langues

Français
%
Anglais
%
Espagnol
%

Développement commercial

Gestion de projets

Enseignement

Expériences professionnelles

Nov. 2019
-
Aujourd'hui

Conseiller clientèle trilingue à Snowleader - Chavanod (France)
Activité : vente en ligne d'équipement sportif
. Accueil téléphonique et par chat des clients actuels et potentiels
. Réponse aux requêtes (Salesforce)
. Accompagnement des clients avant, pendant et après les ventes
. Traitement des retours et des litiges

Août 2019
-
Sept. 2019

Réceptionniste à Camping Le Solitaire du Lac - Saint-Jorioz (France)
Activité : camping *** au bord du lac d'Annecy
. Accueil physique et orientation des clients
. Renseignements sur les offres touristiques dans la région
. Ventes annexes (snack, locations de vélos, ...)
. Facturation et encaissement
. Réponse aux emails
. Participation au bon fonctionnement général de la réception

Août 2018
-
Avril 2019

Réceptionniste / Chargé de marketing et communication à Del Mundo Tours - Quintana Roo (Mexique)
Activité : agence d'excursions francophone
. Accueil physique des clients, présentation de l'agence, des offres, vente
. Réponse aux emails, vente en ligne
. Production de documents de communication externe et interne
. Mise à jour du site internet (WordPress)
. Communication sur les réseaux sociaux
. Gestion de campagnes de publicités avec AdWords
. Supervision du bon déroulement des excursions

Juill. 2018
-
Août 2018

Vacational Concierge à Hôtel Royalton Cancún Riviera Maya - Quintana Roo (Mexique)
Activité : complexe touristique de luxe
. Accueil des clients, informations touristiques, assistance au sein de l'hôtel
. Invitations aux présentations du programme de fidélité

Mars 2018
-
Juin 2018

Professeur de Français Langue Étrangère à Iboux - En ligne
. Enseignement en ligne de la langue et de la culture française auprès d'étudiants de tous niveaux
. Vidéoconférences et utilisation de ressources en ligne via la plateforme d'apprentissage de Iboux

Janv. 2018
-
Fév. 2018

Professeur de Français Langue Étrangère à Instituto de Estudios Superiores de Moda Casa de Francia - Ciudad de México (Mexique)
. Enseignement de la langue et de la culture française auprès d'étudiants de mode

Juill. 2017
-
Sept. 2017

Hôte d'accueil et vendeur à Décathlon - Annecy (France)
Activité : vente d'équipement sportif
. Accueil des clients et conseils répondant à leurs besoins
. Proposition et mise en place de solutions et offres pour stimuler les ventes
. Agencement des articles en rayons et maintien des conditions de vente optimales

Mai 2015
-
Mars 2017

https://ouimerci.mx (le site n'existe plus)

Directeur et manager de Oui Merci - Mexico (Mexique)
Activité : Cours de Français Langue Étrangère à des enfants, adolescents et adultes de tous niveaux
› Création et administration du site ouimerci.mx permettant :
. la réservation et le paiement des cours en ligne
. l'apprentissage de la langue et de la culture françaises grâce à une plate-forme e-learning
› Gestion du marketing et de la communication digitale
. Création de la charte graphique, du logo et des documents promotionnels
. Animation quotidienne des réseaux sociaux avec des publications liées à l'apprentissage du français

Professeur de Français Langue Étrangère (FLE)
› Enseignement du Français Langue Étrangère auprès d'adolescents et adultes mexicains de tous niveaux :
. Détermination avec les étudiants de programmes d'apprentissage répondant à leurs besoins
. Cours dynamiques utilisant du contenu adapté, original et varié
› Développement d'une plate-forme d'apprentissage en ligne (LMS) permettant l'étude et la pratique du FLE

Sept. 2013
-
Mars 2015

Co-directeur et co-manager de Learning Café Ltd - Hong Kong
Activité : Cours de Français Langue Étrangère à des enfants, adolescents et adultes internationaux de tous niveaux
› Développement commercial
. Augmentation du nombre d'étudiants de 76% en 18 mois
. Augmentation du volume de cours dispensés de 78% en 18 mois
. Augmentation du chiffre d'affaires de 77% en 18 mois
› Administration du site learningcafe.hk permettant la réservation et le paiement des cours en ligne
. Site référencé en haut de première page de recherche Google avec des mots-clés pertinents
› Élaboration et mise en place des stratégies de marketing et communication digitale
. Étude de marché, positionnement et veille concurrentielle
. Création de la charte graphique, du logo et des documents promotionnels
. Animation quotidienne des réseaux sociaux avec des publications liées à l'apprentissage du français
› Organisation d'événements promotionnels et pédagogiques originaux grâce à des partenariats avec des commerces francophones : cours de cuisine, shopping, restaurant, dégustations, groupes de discussions

Responsable pédagogique et professeur de Français Langue Étrangère (FLE)
› Management d'une équipe de 8 professeurs de FLE
. Recrutement, suivi pédagogique, suivi administratif
› Enseignement du Français Langue Étrangère auprès d'enfants, adolescents et adultes chinois et internationaux de tous niveaux
. Détermination avec les étudiants de programmes d'apprentissage répondant à leurs besoins
. Cours dynamiques utilisant du contenu adapté, original et varié
. Création de contenu pédagogique en classe et en ligne permettant aux étudiants de pratiquer la compréhension et la production orales et écrites 24/7

Sept. 2009
-
Août 2013

Directeur et manager de French Learning Café - Hong Kong
Activité : Cours de Français Langue Étrangère à des enfants, adolescents et adultes internationaux de tous niveaux
› Administration du site www.frenchlearningcafe.com permettant le paiement des cours en ligne
. Site référencé en haut de première page de recherche Google avec des mots-clés pertinents
› Élaboration et mise en place des stratégies de marketing et communication digitale
. Étude de marché, positionnement et veille concurrentielle
. Création de la charte graphique, du logo et des documents promotionnels
. Animation des réseaux sociaux avec des publications liées à l'apprentissage du français
› Organisation d'événements promotionnels et pédagogiques originaux grâce à des partenariats avec des commerces francophones : cours de cuisine, shopping, restaurant, dégustations, groupes de discussions

Responsable pédagogique et professeur de Français Langue Étrangère (FLE)
› Management d'une équipe de 5 professeurs de FLE
. Recrutement, suivi pédagogique, suivi administratif
› Enseignement du Français Langue Étrangère auprès d'enfants, adolescents et adultes chinois et internationaux de tous niveaux
. Détermination avec les étudiants de programmes d'apprentissage répondant à leurs besoins
. Cours dynamiques utilisant du contenu adapté, original et varié
. Création de contenu pédagogique en classe et en ligne permettant aux étudiants de pratiquer la compréhension et la production orales et écrites 24/7

Mai 2009
-
Juill. 2009

Professeur de FLE - Chinese University of Hong Kong
. Enseignement auprès d'une classe de plus de vingt étudiants Hong Kongais de niveau A1
. Préparation pour l'examen DELF A1

Oct. 2008
-
Août 2009

Professeur de FLE - Écoles de langues et cours particuliers - Hong Kong
Écoles : Union of Languages, NTK Learning Center
. Enseignement auprès d'enfants, adolescents et adultes Hong Kongais et internationaux de niveaux et objectifs variés (examens scolaires, voyages et installations en France, activité de temps libre ...)
. Préparation pour les examens DELF A1, A2 et B1, baccalauréat international, IGCSE

Juill. 2008
-
Sept. 2008

Professeur de FLE - Cours particuliers - Sydney (Australie)
Enseignement auprès d'adultes australiens de niveaux débutant et intermédiaire

Janv. 2008
-
Juin 2008

Professeur de FLE - Preparatoria Tecnológico de Monterrey - Ciudad de Mexico (Mexique)
. Enseignement dans 4 classes d'élèves de lycée âgés de 14 à 18 ans, de niveaux A1 à B1
. Création de contenu pédagogique avec l'équipe enseignante
. Préparation pour les examens DELF A1 junior et DELF B1 junior

Oct. 2007
-
Juin 2008

Professeur de FLE - École de langues Eurolingua - Mexico (Mexique)
. Enseignement auprès d'adolescents et adultes mexicains débutants
. Création de contenu pédagogique

Sept. 2006
-
Juill. 2007

Voyage autour du monde - Association "Un monde à partager"
. Voyage de 10 mois autour du monde dans les pays suivants : Zimbabwe, Mozambique, Afrique du sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Thaïlande, Inde, Hong Kong, Chine, Japon, États-Unis, Mexique et Pérou
. Projet pédagogique de sensibilisation à la préservation de l'eau sur la Terre pour les enfants d'une classe de CP de Montpellier
. Réalisation de 10 mini-documentaires dans les écoles du monde publiés sur le site internet de l'association

Janv. 2006
-
Juill. 2006

Assistant communication - Tecnifibre - Feucherolles (78 - France)
Activité : vente de matériel de tennis (raquettes, balles et cordages)
. Participation au développement des stratégies marketing et communication
. Refonte du site internet www.tecnifibre.com permettant une meilleure présentation de la marque et des produits
. Suivi et développement des partenariats avec les clubs de tennis
. Accueil de joueurs de tennis professionnels sur les stands de cordage aux tournois de Monte Carlo et Roland Garros
. Vente des produits Tecnifibre sur les stands promotionnels des tournois internationaux
. Gestion d'une équipe de 15 cordeurs

Mai 2004
-
Juin 2004

Assistant événementiel -  Alizéum - Les Étoiles du Sport - Paris (France)
Activité : marketing et événementiel sportifs
. Participation à l'organisation logistique de la première "Université des Étoiles du Sport" (ateliers et échanges d'expériences entre espoirs sportifs de haut niveau et ex-champions du monde ou olympiques)
. Participation à l'organisation d'événements sportifs avec des sportifs de haut niveau

Avril 2004
-
Sept. 2005

Assistant marketing et communication - International Sport Partners - Paris (France)
Activité : sélection, recrutement et placement d’étudiants sportifs français en universités américaines grâce à l’obtention de bourses d’études à critère sportif
. Recherche de prospects et entretiens avec les candidats
. Aide à la réalisation de documents promotionnels et amélioration des outils de communication
. Aide à la préparation des dossiers de placement

Formation

2003 - 2004

DESS Management du sport et développement des organisations de tourisme et de loisirs sportifs - Obtenu avec mention assez bien
Université de Montpellier
Janvier 2004 - Mai 2004 : Semestre d'études à University of Regina (Canada)

Logo université de montpellier
logo university of Regina

2002 - 2003

Année d'études en Espagne (Erasmus)
Universidad Europea de Madrid

logo universidad europea de madrid

1998 - 2002

Maîtrise STAPS mention Management du sport
Université d'Orléans

logo université d'Orléans

1998

Baccalauréat Scientifique obtenu avec mention assez bien
Lycée Ronsard - Vendôme

logo lycee ronsard

Centres d'intérêt

Voyages

  • Plus de 35 pays visités au total
  • 1995 et 1996 : séjours linguistiques en Angleterre et Irlande
  • 2003 - 2004 : année d'études à Madrid dans le cadre du programme Erasmus
  • 2005 : semestre d'études à Regina (Canada - Saskatchewan) dans le cadre de mon DESS
  • 2006 - 2007 : voyage autour du monde pendant 10 mois à travers 15 pays sur tous les continents pour l'association "Un Monde à partager" :
    • Réalisation de 10 mini-documentaires vidéos dans des écoles du monde
    • Projet pédagogique pour sensibiliser les enfants d'une classe de CP de Montpellier au thème de la préservation de l'eau sur la planète Terre
  • 2007 - 2019 : résidence au Mexique et Hong Kong

Tennis

  • Tennis en compétition à niveau national depuis l'âge de 7 ans
  • Meilleur classement obtenu : 1/6
  • Meilleures victoires : -2/6
  • Participation à la montée jusqu'au niveau National 2 de l'équipe US Vendôme Tennis (championnats de France)
  • Diplôme d'initiateur premier degré
  • Enseignement du tennis en associations sportives à un public français et international (Tennis Club de France Hong Kong)

Guitare

  • Pratique amateur de guitare acoustique
  • Intervention en centre hospitalier pour interpréter des chansons à des patients en fin de vie
  • Interprétation de chansons françaises pour mes cours de FLE

Me contacter

+33 6 61 03 91 11