Anthony Lucas

Presentación general

Anthony LUCAS
Nacionalidad francesa
41 años
Licencia de conducir

Trayecto internacional desde 2004

frise chronologique ES

Competencias

Habilidades sociales

Dinámico

Organizado

Autónomo

Empático

Creativo

Idiomas

Francés
%
Inglés
%
Español
%

Desarrollo comercial

Gestión de proyectos

Enseñanza

Experiencia laboral

Nov. 2019
-
Hoy

Asesor de clientes trilingüe en Snowleader - Chavanod (Francia)
Activitad: venta online de material deportivo
. Recepción telefónica y de chat de los clientes actuales y potenciales
. Respuesta a las consultas (Salesforce)
. Acompañar a los clientes antes, durante y después de las ventas
. Devoluciones y manejo de litigios

Agosto 2019
-
Sept. 2019

Recepcionista en Camping Le Solitaire du Lac - Saint Jorioz (Francia)
Activitad: campamento a la orilla del lago de Annecy
. Bienvenida física y orientación al cliente
. Información sobre las ofertas turísticas de la región
. Ventas adicionales (snack bar, alquiler de bicicletas, ...)
. Facturación y cobro
. Respuestas a los correos electrónicos
. Participación en el funcionamiento general de la recepción

Agosto 2018
-
Abril 2019

Recepcionista / Encargado de marketing y comunicación en Del Mundo Tours - Playa del Carmen (México)
Activitad: agencia de viajes
. Recepción física de los clientes, presentación de la agencia, de las ofertas, ventas, etc.
. Respuesta a los correos electrónicos, ventas en línea
. Producción de documentos de comunicación externa e interna
. Actualización del sitio web (WordPress)
. Comunicación en las redes sociales
. Gestión de campañas publicitarias con AdWords
. Supervisión del buen funcionamiento de las excursiones

Julio 2018
-
Agosto 2018

Conserje Vacacional en Hotel Royalton Cancún Riviera Maya - Quintana Roo (México)
Activitad: resort de lujo
. Recepción de invitados, información turística, asistencia dentro del hotel
. Invitaciones a las presentaciones del programa de lealtad

Marzo 2018
-
Junio 2018

Profesor de francés en Iboux (online)
. Enseñanza en línea de la lengua y la cultura francesas a estudiantes de todos los niveles
. Videoconferencia y uso de recursos en línea a través de la plataforma de aprendizaje Iboux

Enero 2018
-
Feb. 2018

Profesor de francés como lengua extranjera en el Instituto de Estudios Superiores de Moda Casa de Francia - Ciudad de México (México)
. Enseñanza de la lengua y la cultura francesa a los estudiantes de moda

Julio 2017
-
Sept. 2017

Recepcionista y vendedor en Décathlon - Annecy (Francia)
Activitad: venta de material deportivo
. Acogida de los clientes y ayuda para que encuentren los artículos que les convienen
. Propuesta e implementación de soluciones y ofertas para estimular las ventas
. Reposición de los artículos en la tienda y mantenimiento de condiciones de venta óptimas

Mayo 2015
-
Marzo 2017

https://ouimerci.mx (el sitio ya no existe)

Director y mánager de Oui Merci - Ciudad de México
Activitad: cursos de Francés como Lengua Extranjera para niños, adolescentes y adultos de todos niveles
› Creación y administración del sitio ouimerci.mx permitiendo:
. reservar y pagar los cursos en línea
. aprender el idioma francés gracias a una plataforma e-learning
› Gestión del marketing y de la comunicación digital
. Creación de la carta gráfica, del logo y de los documentos promocionales
. Administración de las redes sociales con publicaciones relacionadas con el aprendizaje del francés

Profesor de Francés como Lengua Extranjera (FLE)
› Enseñanza del idioma francés para adolescentes y adultos mexicanos de todos niveles:
. Determinación con los estudiantes de programas de estudios adaptados a sus necesidades
. Cursos dinámicos usando contenido adaptado, original y variado
› Desarrollo de una plataforma de aprendizaje en línea (LMS) permitiendo estudiar y practicar el francés

Sept. 2013
-
Marzo 2015

http://learningcafe.hk (el sitio ya no existe)

Co-director y co-mánager de Learning Café Ltd - Hong Kong
Actividad: cursos de Francés como Lengua Extranjera para niños, adolescentes y adultos internacionales de todos niveles
› Desarrollo comercial
. Incremento del número de estudiantes de 76% en 18 meses
. Incremento del volumen de clases impartidas de 78% en 18 meses
. Incremento del ingreso por ventas de 77% en 18 meses
› Administración del sitio learningcafe.hk permitiendo las reservas y los pagos de las clases en línea
. Sitio apareciendo en los primeros resultados en Google con una búsqueda con palabras clave pertinentes
› Elaboración e implementación de las estrategias de marketing y de comunicación digital
. Estudio de mercado, posicionamiento e inteligencia competitiva
. Creación de la carta gráfica, del logo y de los documentos de promoción
. Administración de las redes sociales con publicaciones relacionadas con el aprendizaje del francés
› Organización de eventos promocionales y pedagógicos originales gracias a alianzas con negocios franceses: clases de cocina, compras en tiendas, restaurantes, degustaciones de productos, grupos de conversación

Responsable pedagógico y profesor de Francés como lengua extranjera (FLE)
› Manejo de un equipo de 8 profesores
. Reclutamiento, apoyo pedagógico, seguimiento administrativo
› Enseñanza del idioma francés para niños, adolescentes y adultos chinos e internacionales de todos niveles
. Determinación con los estudiantes de programas de estudios adaptados a sus necesidades
. Cursos dinámicos usando contenido adaptado, original y variado
. Creación de contenido pedagógico para clases presenciales y en línea permitiendo a los estudiantes practicar la comprensión y la producción orales y escritas 24/7

Sept. 2009
-
Agosto 2013

Director y mánager de French Learning Café - Hong Kong
Actividad: cursos de Francés como Lengua Extranjera para niños, adolescentes y adultos internacionales de todos niveles
› Administración del sitio www.frenchlearningcafe.com permitiendo los pagos de las clases en línea
. Sitio apareciendo en los primeros resultados en Google con una búsqueda con palabras clave pertinentes
› Elaboración e implementación de las estrategias de marketing y comunicación digital
. Estudio de mercado, posicionamiento e inteligencia competitiva
. Creación de la carta gráfica, del logo y de los documentos promocionales
. Administración de las redes sociales con publicaciones relacionadas con el aprendizaje del francés
› Organización de eventos promocionales y pedagógicos originales gracias a alianzas con negocios franceses: clases de cocina, compras en tiendas, restaurantes, degustaciones de productos, grupos de conversación

Responsable pedagógico y profesor de francés
› Manejo de un equipo de 5 profesores
. Reclutamiento, apoyo pedagógico, seguimiento administrativo
› Enseñanza del idioma francés para niños, adolescentes y adultos chinos e internacionales de todos niveles
. Determinación con los estudiantes de programas de estudios adaptados a sus necesidades
. Cursos dinámicos usando contenido adaptado, original y variado
. Creación de contenido pedagógico para clases presenciales y en línea permitiendo a los estudiantes practicar la comprensión y la producción orales y escritas 24/7

Mayo 2009
-
Julio 2009

Profesor de francés - Chinese University of Hong Kong
. Enseñanza para una clase de veinte estudiantes hongkoneses de nivel A1
. Preparación para el examen DELF A1

Oct. 2008
-
Agosto 2009

Profesor de francés - Escuelas de idiomas y clases particulares - Hong Kong
Escuelas: Union of Languages, NTK Learning Center
. Enseñanza para niños, adolescentes y adultos chinos e internacionales de niveles y objetivos variados (exámenes académicos, viajes y mudanzas en Francia, simple interés para aprender un nuevo idioma, ...)
. Preparación para los exámenes DELF A1, A2 y B1, bachillerato internacional, IGCSE

Julio 2008
-
Sept. 2008

Profesor de francés - Clases particulares - Sydney (Australia)
Enseñanza para adultos australianos de nivel principiante e intermediario

Enero 2008
-
Junio 2008

Profesor de francés - Preparatoria Tecnológico de Monterrey - Ciudad de Mexico
. Enseñanza en 4 clases de alumnos entre 14 y 18 años, de nivel A1 hasta B1
. Creación de contenido pedagógico con el equipo docente
. Preparación para los exámenes DELF A1 junior y DELF B1 junior

Oct. 2007
-
Junio 2008

Profesor de francés - Escuela de idiomas Eurolingua - Ciudad de México
. Enseñanza para adolescentes y adultos mexicanos principiantes
. Creación de contenido pedagógico

Sept. 2006
-
Julio 2007

Vuelta por el mundo - Asociación "Un monde à partager"
. Viaje de 10 meses alrededor del mundo en Zimbabwe, Mozambique, Sudáfrica, Australia, Nueva Zelanda, Tailandia, India, Hong Kong, China, Japón, Estados Unidos de América, México y Perú
. Proyecto pedagógico con la finalidad de sensibilizar a los niños acerca del cuidado del agua en la Tierra
. Realización de 10 mini-documentales en las escuelas del mundo publicadas en el sitio internet de la asociación

Enero 2006
-
Julio 2006

Asistente comunicación - Tecnifibre - Feucherolles (Francia)
Actividad: venta de material de tenis (raquetas, pelotas y cordaje)
. Participación al desarrollo de las estrategias de marketing y de comunicación
. Revisión del sitio internet www.tecnifibre.com permitiendo una mejor presentación de la marca y de los productos
. Seguimiento y desarrollo de las alianzas con clubes de tenis
. Acogida de tenistas profesionales en los puestos de cordaje en los torneos de Monte Carlo y Roland Garros
. Venta de los productos Tecnifibre en los puestos promocionales de los torneos internacionales
. Manejo de un equipo de 15 personas dedicadas a poner las cuerdas

Mayo 2004
-
Junio 2004

Asistente de eventos -  Alizéum - Les Étoiles du Sport - París (Francia)
Actividad: marketing y eventos deportivos
. Participación con la organización logística del lanzamiento de la "Université des Étoiles du Sport" (talleres y intercambios de experiencias entre jóvenes promesas y ex-campeones del mundo u olímpicos)
. Participación con la organización de eventos deportivos con deportistas de alto nivel

Abril 2004
-
Sept. 2005

Asistante marketing y comunicación - International Sport Partners - Paris (France)
Actividad: selección, reclutamiento y asignación de estudiantes deportistas franceses en universidades estadounidenses gracias a la obtención de becas
. Búsqueda de clientes potenciales y entrevistas con los candidatos
. Ayuda para realizar documentos promocionales y mejoras de las herramientas de comunicación
. Ayuda para preparar los expedientes de los candidatos

Educación

2003 - 2004

Maestría en administración de deporte y desarrollo de organizaciones turísticas
Université de Montpellier
Enero 2004 - Mayo 2004 : Semestre de estudios en University of Regina (Canadá)

Logo université de montpellier
logo university of Regina

2002 - 2003

Año de estudios en España (programa Erasmus)
Universidad Europea de Madrid

logo universidad europea de madrid

1998 - 2002

Licenciatura en gestión de deporte
Université d'Orléans

logo université d'Orléans

1998

Bachillerato científico
Lycée Ronsard - Vendôme

logo lycee ronsard

Datos de interés

Viajes

  • Mas de 35 países visitados
  • 1995 y 1996: estancias lingüísticas en Inglaterra e Irlanda
  • 2003 - 2004: año de estudios en Madrid con el programa de intercambio Erasmus
  • 2005: semestre de estudios en Regina (Canadá - Saskatchewan) durante mi maestría
  • 2006 - 2007: viaje alrededor del mundo por 10 meses en 15 países para la asociación "Un Monde à partager":
    • Realización de 10 mini-documentales en las escuelas del mundo
    • Proyecto pedagógico con la finalidad de sensibilizar a los niños acerca del cuidado del agua en la Tierra
  • 2007 - 2019: residencia en México y Hong Kong

Tenis

  • Tenis en competición en nivel nacional por 15 años
  • Diploma para enseñar
  • Enseñanza de tenis en asociaciones deportivas para un público francés e internacional (Tennis Club de France Hong Kong)

Guitarra

  • Práctica amateur de guitarra acústica
  • Interpretación de canciones en hospital para pacientes al final de sus vidas
  • Interpretación de canciones francesas durante mis clases de francés

Contactarme

+33 6 61 03 91 11