Términos y condiciones

Clases con Anthony Lucas

Pagar por cada clase

Para reservar clases con Anthony Lucas, el estudiante tiene la posibilidad de pagar por cada nueva reserva realizada. Para validar la reserva, el pago debe hacerse al final del proceso de reserva.

Creditos of horas de clases (paquetes)

Para reservar clases con Anthony Lucas, el estudiante tiene la posibilidad de comprar horas con anticipación. De este modo obtiene un crédito de horas de clases que puede utilizar a cada reserva.

  • El estudiante tiene un cierto tiempo para utilizar su crédito de horas a partir de la fecha de su pago. Después de la fecha limite su crédito será vencido.
  • Anthony actualiza el crédito de horas de clases del estudiante después de cada clase.
  • Los créditos se asignan a un estudiante. Los créditos de horas de clases no son transferibles a otro persona.
  • Al comprar créditos de horas para clases grupales, los créditos se asignan al grupo. Esto significa que si uno de los estudiantes no puede asistir a una clase, el crédito de las clases será deducido para todos los estudiantes y no habrá clase de recuperación para el(los) estudiante(s) que no asistieron a la clase.

Reservaciones

  • Todas las reservas se hacen únicamente en el sitio anthonylucas.fr, en el calendario de Anthony.
  • Las reservaciones están abiertas hasta 3 horas antes del inicio de cada clase.
  • Cuando el estudiante manda su solicitud de reservación, su reservación está en espera de confirmación por Anthony. Cuando Anthony acepta la solicitud, la reservación está confirmada y el estudiante recibe un email de confirmación. Si Anthony rechaza la solicitud, el estudiante recibe también un aviso por correo.
  • La solicitud de reservación será aceptada sólo si el crédito de horas de clases del estudiante es suficiente.

Cancelaciones

  • Los estudiantes pueden cancelar sus clases gracias a un enlace recibido en el correo de confirmación de la clase.
  • Todas las clases se pueden cancelar sin gastos, con un mínimo de 24 horas de antelación.
  • Una vez que el estudiante cancela su clase, Anthony y el estudiante reciben un aviso de la cancelación por correo.
  • Si el estudiante no cancela su clase con un mínimo de 24 horas de antelación, su crédito de tiempo de clases sera automáticamente debitado del tiempo de la clase que corresponde.
  • Si en las 24 horas que preceden la clase el estudiante se da cuenta que no puede asistir a su clase, favor de mandar un mensaje a Anthony para avisarle (Whatsapp: +33 6 61 03 91 11).
  • Anthony puede también cancelar las clases. El estudiante recibirá un aviso de la cancelación por correo.

PAGOS

  • Todos los pagos se hacen por adelantado.
  • Todos los pagos se realizan en el sitio internet anthonylucas.fr vía la plataforma de pagos seguros Stripe. Se puede utilizar las tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
  • No se realizan reembolsos.